Patagonia Pet Store establece los siguientes protocolos de entrega ante la contingencia sanitaria que vive el país:
Se evitará siempre el contacto físico y se mantendrá distanciamiento social de al menos un metro.
Al entregar o retirar, los paquetes se deben depositar o retirar desde el suelo o desde una superficie que lo facilite, sin ningún contacto físico con los clientes.
No estará permitido prestar servicios de instalación de los bienes repartidos al interior del domicilio de los clientes.
Se evitará el pago en efectivo y siempre que sea posible, se utilizará formas de pago sin contacto.
Al finalizar la gestión de envío o retiro, se recomienda lavar las manos con agua y jabón por más de 20 segundos cuando sea posible, o en su defecto aplicar alcohol gel.
El medio de transporte utilizado para el despacho será diariamente sanitizado con amonio cuaternario. Respecto de los productos, estos serán sanitizados en el momento de la entrega.
El repartidor estará provisto de mascarilla para la entrega segura del producto.
